بهمن ۹۲ - آی تی -مدیریت خدمات فناوری اطلاعات (استاد جناب آقای احسان پوری)

برای مشاهده کامل هر مطلب ، لطفاً بر روی ادامه مطلب  و برای ثبت و مشاهده نظرات در مورد استاد مربوطه ، اینجا کلیک کنید.

برنامه کلاس های استاد پوری

گروه	روز	ساعت	شماره کلاس
IT-1	سه شنبه	14-16	۳۰۴
IT-2	سه شنبه	17:30-19	۳۰۲

خلاصه جلسات:

جلسه اول:   ۱۳۹۲/۱۱/۲۹

در این جلسه به علت عدم حضور اکثر دانشجویان استاد تدریس نفرمودند و فقط  توضیح مختصری درمورد نحوه تدریس و اداره کلاس فرمودند.

با توافق استاد قرار شد ساعت تشکیل کلاس  از 11/30  الی 13/30 باشد.

حضور و غیاب به استثنای این جلسه برای ایشان مهم می باشد و دانشجویان حتما باید قبل  از ورود استاد سر کلاس تشریف داشته باشند.

 این درس شامل 2 واحد تئوری و 1 واحد عملی است.احتمالا بارم بندی نمره به صورت 5 نمره حضور در کلاس و پروژه و 15 نمره امتحان پایانی است.البته این بارم بندی قطعی نیست.

تاکید استاد یادگیری مدیریت فناوری اطلاعات با نگاه کاربردی است و زیاد بر جزوه گفتن تاکیدی ندارند. استاد توضیحات و معرفی کامل  را در جلسه بعد خواهند فرمود.

دوستانی که تمایل دارند صداهای ضبط شده ی جلسات را داشته باشند شخصا از آقای بداغ آبادی دریافت کنند.به دلیل عدم تمایل استاد صدای ایشان در وبلاگ قرار نخواهد گرفت.

جلسه دوم:   ۱۳۹۲/۱۲/۰۶

تشکیل نشد

جلسه سوم:   ۱۳۹۲/۱۲/۱۳

از جلسه ی آینده کلاس های صبح استاد پوری کنسل و به این صورت تشکیل خواهد شد :

14-16                مدیریت خدمات فناوری اطلاعات
16-17:30           کاربرد IT در سازمان
17:30-19           مدیریت خدمات فناوری اطلاعات

حتما قبل از استاد سر کلاس تشریف بیاورید.  

در این جلسه استاد به معرفی درس  پرداختند و یک مقدمه کلی درباره مدیریت خدمات فناوری اطلاعات فرمودند.درمورد مدیریت و وظایف مدیر هم توضیحاتی دادند.برای جلسه ی آینده دو تا تکلیف داریم :

1)قسمت وظایف مدیر (POSDCORB) را در جزوه تان کامل کنید و درمورد هرکدام از آنها یک خط توضیح بلد باشید.

2)برای 7 مورد وظایف مدیر، هرکدام در حد یک یا دو خط در یک سازمان فناوری اطلاعات توضیح دهید و در یک صفحه A4 تحویل استاد دهید.

تمرین ها را حتما تحویل دهید در غیر اینصورت علاوه بر نمره ی تمرین نمره ی امتحان را هم  از دست خواهید داد.

جزوه

جلسه چهارم:   ۱۳۹۲/۱۲/۲۰

این جلسه ابتدا وظایف مدیریت تعریف شد و سپس در مورد یک مدل استاندارد سرویسهای  فناوری اطلاعات به نام ITIL صحبت شد.قرار شد خودمان در مورد این استاندارد تحقیق کنیم.

برای عید یک کار پژوهشی دادند:

بررسی استراتژی های جذب مخاطب در شبکه های اجتماعی مجازی (چه سرویس هایی را  در شبکه های مجازی می توان به مخاطب ارائه داد تا مخاطبان بیشتری جذب شوند؟)

جلسه ی آینده بعد از عید خواهد بود...

جزوه

جلسه پنجم:   ۱۳۹۲/۱۲/۲۷

تشکیل نمی شود.

جلسه ششم:   ۱۳۹۳/۰۱/۱۹

در این جلسه در مورد استاندارد ITIL و چارچوبهای مدیریت خدمات فناوری اطلاعات صحبت شد.

جزوه

جلسه هفتم:   ۱۳۹۳/۰۱/۲۶

این جلسه تشکیل نشد

جلسه هشتم:   ۱۳۹۳/۰۲/۰۲

تمرین کلاس ۲۰-۱۸ : تعریف خدمت در سازمان فناوری اطلاعات چیست  ؟

جواب تمرین را برای آقای بداغ آبادی ایمیل کنید و در جزوه تان هم یادداشت نمایید جلسه بعد پرسیده میشود .

دانشجویان کلاس ۱۶-۱۴ نیاز نیست ایمیل کنید.فقط در جزوه بنویسید،نماینده ی کلاس جزوه ها را چک می کنند.

جزوه

جلسه نهم:   ۱۳۹۳/۰۲/۰۹

این جلسه ابتدا درباره تعریف خدمت بحث شد و سپس استاد در مورد طراحی فرآیند استراتژی برای یک خدمت مساله ای طرح کردند.قرار شد هفته ی آینده به عنوان تمرین حل کنیم و در یک برگه تحویل دهیم.

تمرین:

طراحی فرآیند استراتژی برای خدمت email فیسبوک 

نام سازمان:فیسبوک                      سرویس: email                        

 مشتری: user ها                          رقبا : gmail , yahoo و...

با توجه به 4p استراتژیک یعنی چشم انداز،موقعیت ،طرح و الگو مساله را حل کنید.

جزوه

جلسه دهم:   ۱۳۹۳/۰۲/۱۶

برای بچه های ساعت ۱۸ الی ۲۰:

تمرین مدیریت فناوری اطلاعات استاد پوری

طراحی فرایند استراتژیک برای خدمت (سرویس) Email در FB (فیس بوک)

سازمان : FB

خدمت : Email

مشتری :    User

نوع سازمان : SN/CP

استراتژی

رقبا

بررسی کنید ارائه خدمت مذکور چه تاثیری در توان عملکرد سازمان مطلوب دارد؟

تحلیل عوامل موفقیت را برای سرویس مورد نظر بنویسید ؟

(فرایندها نوشته شود)

برای بچه های ساعت ۱۴ الی ۱۶:

این جلسه ابتدا در مورد تمرین جلسه قبل بحث شد.سپس مباحث توان عملکرد و اهداف خدمات فناوری اطلاعات تدریس شد.

جزوه

جلسه یازدهم:   ۱۳۹۳/۰۲/۳۰

طبق ایمیل دریافتی از استاد گرامی ، کلاسهای استاد پوری در تاریخ سه شنبه 30 اردیبهشت برگزار نمیشود .

جلسه دوازدهم:   ۱۳۹۲/۰۳/۱۳

امروز آخرین جلسه ی کلاس مدیریت خدمات IT تشکیل شد.

استاد در مورد امتحان فرمودند که چند سوال تعریفی از جزوه می آید و تاکید زیادی هم بر نمودارها و شکل ها داشتند.دو سوال تحلیلی و تشریحی نیز خواهیم داشت که مانند نمونه تکالیف کلاسی داده شده است

یک سوال مطرح فرمودند که قرار است یکی از سوالات تشریحی امتحان باشد و بارم ان 3 الی 4 نمره خواهد بود.یافتن پاسخ این سوال بر عهده خود دانشجویان است که می توانید از مقاله ی "تغییر زمین بازی در فناوری اطلاعات -رایانش ابری" که نوشته ی خود استاد است استفاده کنید.

این هم لینک مقاله:

(با تشکر از برادر عزیزمون آقای ابوالفضل عابدپور که این فایل رو برای ما ارسال کردن)

شبکه های اجتماعی مجازی و مدل پردازش ابری؛ تغییر در زمین بازی فناوری اطلاعات و ارتباطات 

سوال:

ارائه ی خدمات فناوری اطلاعات در فضای رایانش ابری چه تغییراتی در خدمات دهندگان (ارائه دهندگان سرویس ) ایجاد می کند؟

جزوه

جزوه خانم آزاده کتابداری برای امتحان پایان ترم که به تایید استاد هم رسیده است(لینک تصحیح گردید)

لیست اسامی دوستانی که پروژه طراحی فرایند استراتژیک برای خدمت (سرویس) Email در FB (فیس بوک) را برای آقای بداغ آبادی ایمیل و یا به صورت دستی تحویل داده اند

ردیف	نام و نام خانوادگی
1	آزاده کتابداری
2	حسین کشوری
3	سمیرا عظیمی فیروزآبادی
4	سپیده گرشاسبی
5	لیلا اسدبگی
6	صادق سلیمی
7	میلاد عرب
8	سید علی حسینی
9	محسن گرجی
10	علی بداغ آبادی
11	مهدی روشندل
12	محمد حسین همتی
13	علی اصغر انصاری
14	مجتبی مهدوی
15	مارال درویشی
16	امیررضا هادیان
17	محمود حیدری
18	سمیه کرمانی
19	پریناز بیاتی
20	ژاله ابراهیم پور
21	اکرم معصومی
22	سمانه اینانلو
23	ابوالفضل عابدپور
24	مهران روحی کریمی
25	محمد کرامت زاده
26	میترا زاهدی
27	سعیده شریعتی
28	امیر رضایت
29	محسن ابراهیمی
30	لیلا محمدی یکتا
31	سمیه رویتوند غیاثوند
32	زهرا محمدی
33	نفسه کمالپور
34	شهره اسداله زاده
35	سمیه یکتایی
36	محسن بهرام بیک
37	سپیده امین نیا
38	امین قنبرلو
39	معصومه بهرام وش

دانلود تحقیق فیس بوک بعضی از دوستان که شاید به درد امتحان بخوره